Queremos que estés satisfecho con tu compra de beats de Vilozio. Si tienes algún problema o inquietud con tu compra, revisa nuestra política de reembolsos a continuación:

1. Elegibilidad para reembolsos:

a. Los reembolsos solo se emitirán por los siguientes motivos:

El beat comprado es defectuoso o inutilizable.

Se entregó el beat equivocado.

Pedidos dobles accidentales

b. No se emitirán reembolsos por los siguientes motivos:

Cambio de opinión o insatisfacción subjetiva con el beat.

No leer la descripción del beat o no comprender los términos de la licencia.

2. Proceso de reembolso:

a. Para solicitar un reembolso, debes comunicarte con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la fecha de compra, brindando información detallada sobre el problema o el motivo de la solicitud de reembolso.

b. Podemos solicitar información o evidencia adicional para validar tu solicitud de reembolso, como grabaciones de audio o capturas de pantalla que demuestren el problema con el beat.

c. Los reembolsos se emitirán a nuestra discreción en función de la validez de la solicitud de reembolso y el cumplimiento de nuestra política de reembolso.

3. Método de reembolso:

a. Los reembolsos aprobados se procesarán utilizando el mismo método de pago utilizado para la compra original.

b. Los reembolsos normalmente se procesarán dentro de los 14 días hábiles posteriores a la aprobación.

4. Artículos no reembolsables:

a. Los beats personalizados o beats producidos según sus especificaciones no son reembolsables una vez que el proceso de producción haya comenzado.

b. Las compras de derechos exclusivos no son reembolsables una vez que se haya firmado el acuerdo de licencia.

5. Terminación de la licencia limitada:

a. Si se emite un reembolso por la compra de un beat, su licencia para usar ese beat se dará por terminada y deberá dejar de usar el beat en sus proyectos.

6. Contáctenos:

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de reembolsos o desea solicitar un reembolso, contáctenos a juano123juano@gmail.com.